Contraseñas y problemas de autenticación

Por la seguridad de nuestros usuarios y su información personal, pedimos a nuestros usuarios que sus contraseñas sean fuertes. 

Para crear una cuenta en EDYE, los siguientes requisitos son necesarios:

• Utilizar un correo electrónico válido. 
• Utilizar el mismo correo electrónico usado para acceder el App Store de Apple o el Google Play Store.
• Una contraseña válida. 

Las contraseñas válidas tienen que tener las siguientes características:

• Por lo menos ocho (8) caracteres.
• Por lo menos una letra minúscula.
• Por lo menos una letra mayúscula.
• Por lo menos un carácter especial.

Estos son ejemplos de caracteres especiales: , . / ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - + + < ? 

Ejemplos de contraseñas:

• Hola123!
• Amigo123!
• Nombredemihij@1
• Enero202!
• MiApellido1.

Si encuentras la siguiente alerta al tratar de registrar tu cuenta, lo más probable, es que no estés cumpliendo con todos los requerimientos para crear una contraseña:

Dejamos al juicio de nuestros usuarios crear contraseñas creativas y lo más importante: contraseñas que puedan recordar fácilmente. 

Si aún así no puedes crear una cuenta, o necesitas restablecer una contraseña porque olvidaste la contraseña que seleccionaste, por favor lee el siguiente artículo: ¿Por qué no puedo entrar a mi cuenta de Edye?