Pode deletar a sua conta EDYE na Aplicativo Edye ou aqui.
Para apagar a sua conta, siga os passos abaixo:
USANDO O APLICATIVO EDYE
1. Entre na área para pais no aplicativo de EDYE
Abra o aplicativo Edye no seu dispositivo Apple ou Android. Acesse a área para pais clicando no cadeado no canto superior direito. Vá até o final da tela e clique em “Deletar minha conta.”
2. Acesse a conta que deseja deletar;
Aparecerá uma tela solicitando a exclusão do e-mail e da senha.
3. Apague a conta
Após inserir os dados da conta a ser excluída, as seguintes opções aparecerão:
- Deletar Conta
- Sair
Se você deseja continuar a excluir sua conta, clique na opção “Excluir conta”
4. Confirmação de exclusão de conta
Ao clicar na opção “Excluir conta”, aparecerá uma tela solicitando novamente a senha da conta que será deletada. Esta última etapa é necessária para garantir que a conta não esteja sendo apagada por engano e, de fato, sua intenção é deletar a sua conta.
5. Conta deletada com sucesso
Após validar que sua intenção é deletar a sua conta confirmando com sua senha, você saberá se sua conta foi excluída após ver uma mensagem na tela do aplicativo Edye e receberá uma confirmação por e-mail de que sua conta foi apagada.
EM EDYE.COM
1. Faça Login
Inicie sua sessão para acessar os dados da sua conta EDYE usando seu e-mail e senha. Você pode iniciar sua sessão clicando no botão a seguir:
FAZER LOGIN
2. Acesse sua conta
Para acessar sua conta, clique no botão amarelo que aparece no canto inferior direito da sua tela, e clique na opção “Minha Conta”.
3. Deletar a conta
Ao acessar sua conta, na parte inferior da janela, clique em “Deletar Conta”
4. Confirme que deseja deletar a conta.
Ao clicar em “Deletar Conta”, aparecerá uma janela informando o que está sendo apagado, para garantir que não seja um erro e evitar que uma conta, seja excluída por engano. Se você ainda deseja continuar, navegue até a parte inferior da mensagem e clique no botão “DELETAR”.
Depois que sua conta for deletada, você receberá um e-mail da EDYE confirmando que sua conta foi excluída.
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